MODALITA' DI RILEVAZIONE
La rilevazione delle opinioni di Docenti, Ricercatori e Assegnisti di ricerca sui Servizi offerti dall’Ateneo si svolge nell'ambito del progetto “Good Practice” coordinato dal Politecnico di Milano e viene condotta annualmente attraverso un questionario on line rigorosamente anonimo messo a disposizione dal Politecnico di Milano; è possibile anche la compilazione in inglese.
La rilevazione, avviata nel 2024 con riferimento ai Servizi erogati nel 2023, si svolge annualmente con riferimento all'anno precedente. La compilazione viene proposta nei primi mesi dell'anno in una finestra temporale di circa 3 settimane ed è rivolta a tutti i di Docenti, Ricercatori e Assegnisti di ricerca che abbiano prestato servizio nell'anno oggetto di valutazione. La partecipazione all'indagine non è stata resa obbligatoria ma viene sollecitata via mail con un invito iniziale a firma del Magnifico Rettore e tramite l'invio di successivi reminder.
STRUTTURA DEL QUESTIONARIO
I Servizi oggetto di indagine sono raggruppati nelle seguenti macro-categorie di Servizi:
- Supporto alla Didattica
- Supporto alla Ricerca
- Amministrazione e Gestione del Personale
- Infrastrutture e Servizi di Campus
- Sistemi Informatici
- Comunicazione
- Portale e Social media
- Biblioteche
Per ciascuna macro-categoria sono stati individuati in maniera dettagliata i Servizi che la compongono. Poichè alcuni Servizi non vengono necessariamente fruiti da tutti i rispondenti, si chiede di indicare quali sono stati effettivamente utilizzati e solo questi vengono proposti al compilatore. Inoltre, per una parte dei Servizi sottoposti a valutazione, si chiede di indicare se siano stati fruiti rivolgendosi a strutture dell'Amministrazione Centrale oppure a strutture decentrate.
La parte finale del questionario chiede una valutazione complessiva dei Servizi erogati dall'ateneo (Soddisfazione Complessiva).
Tutti gli item prevedono una scala di risposta da 1 a 6 (1-per nulla soddisfatto/a/per nulla d'accordo, 6-molto soddisfatto/a/ completamente d'accordo).
RISULTATI DELLA RILEVAZIONE
Una volta conclusa l'indagine, il Politecnico di Milano provvede ad inviare agli Atenei, in forma anonima, i microdati che vengono elaborati e sintetizzati nel report presente a questo link.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti: contattare l'Unità di Staff Qualità e Supporto Strategico all’indirizzo uff.stat@amm.units.it