Tecniche di comunicazione multimedia

Comunicare sui social media: nuove regole, nuove logiche, nuovi strumenti, nuove pratiche

La comunicazione: elementi e considerazioni di partenza  - Atteggiamento mentale, empatia, ascolto attivo - La persuasione e la gestione delle obiezioni - Intelligenza emotiva e gestione del conflitto - Come scrivere e-mail efficaci e professionali: oggetto, contenuto, firma e netiquette

Aspetti lessicali, semplificazione ed efficacia comunicativa del linguaggio amministrativo

Le caratteristiche della comunicazione scritta delle amministrazioni

Le tecniche di scrittura amministrativa semplice, corretta ed efficace: la pianificazione del testo, la correttezza e la semplicità della sintassi, l’uso di un lessico chiaro nel rispetto della terminologia tecnica

Cenni agli strumenti informatici per analizzare la complessità di un testo

professionale.

Conoscenza della recente disciplina sui temi della prevenzione alla corruzione nella PA e sulla trasparenza amministrativa; applicabilità alle istituzioni universitarie  all’amministrazione; conoscenza e capacità di applicazione degli adempimenti relativi alla prevenzione della corruzione, ai codici di comportamento ed alla trasparenza e pubblicità degli atti e delle informazioni; diritti di accesso degli interessati.

Gestione di casi pratici alla luce della normativa sulla privacy.

Laboratori con destinatari specifici:

-          Studenti

-          Personale

-          Appalti

-          Banche dati

Seminario informativo sulle normative previste per la prevenzione e la repressione della illegalità e della corruzione per le strutture a rischio

Legge 190/2012 e Dlgs 33/2013: Lineamenti generali della legislazione anticorruzione; Approfondimenti sul sistema della l. 190/2012: Anticorruzione, trasparenza ed obblighi di pubblicazione; Il conflitto d’interessi dei pubblici dipendenti-appalti pubblici e prevenzione della corruzione

Il corso verrà strutturato in moduli per ciascun processo a a rischio:

-          affidamento di commesse pubbliche

-          concorsi e progressioni di carriera

-          attribuzione di vantaggi economici e benefici

-          autorizzazioni e concessioni

La programmazione; Il progetto di appalto; la quantificazione dell'appalto; Inquadramento giuridico degli acquisti sopra soglia; Fasi del procedimento di acquisto; Metodi di scelta del contraente: prezzo più basso, offerta eonomicamente più vantaggiosa;  I soggetti del procedimento e relativi ruoli (il RUP; il Dirigente; I commissari; Il Direttore dell'Esecuzione); Differenza tra requisiti di partecipazione e elementi di valutazione delle offerte; La verifica dei requisiti e l'obbligo dell'AVCPass; Adempimenti di pubblicità dei procedimenti pre e post aggiudicazione; La cuzione provvisoria e la cauzione definitiva; Le offerte anomale: come difendersi.